Customer reviews Golden Sands, Bulgaria

au incercat sa ne cazeze la camere la subsol, mancarea destul de proasta si la fel in fiecare zi.

Ptr

Micul dejun a fost acelasi pe toata perioada sederii.

>dava vrei sa te duci la cea mai apropiata plaja... nu e cea mai buna alegere; destul de mult de mers pe jos si fosrte zgomotoasa [noroc cu plaja privata :-)]

Program pentru copii

Recepia ar trebui sa adopte un ton mai prietenos si nu apasat ca desi nu eram rusi sau nemi, eram romani, iar noi ocupam cam jumatate din capacitatea de cazare a hotelului, deci consider ca meritam si noi o atenie de cel puin aceeasi calitate cu cea a celorlali vizitatori. tratamentul difereniat l-am simit chiar din clipa sosirii la hotel, cand angajatul de la intrare ne-a sugerat sa tragem masina la usi, pentru a ne usura descarcarea bagajelor, moment care a infuriat un domn, ce s-a dovedit ulterior ca era un taximetrist ce probabil avea monopol pe acel loc. Dupa indelungate si apostrofate cuvinte in bulgara s-a linistit si ne-a lasat sa descarcam bagajele cu condiia sa plecam mai repede. tanarul (angajat) de la intrare ne-a sfatuit sa parcam masina intr-o parcare privata, nu departe de hotel, pentru a evita neplacuta situaie de a avea masina ridicata de autoritai, deoarece pe strazi nu este permisa parcarea si nici staionarea. Pe tot parcursul sederii au mai fost mici incidente cu personalul hotelier in special cu micii sefi coordonatori (cei cu veste gri) care uitau ca noi nu eram amgajaii hotelului, ci oaspei, si foloseau acelasi ton autoritar, exemplu fiind chiar la plecare cand dupa ce am inmanat cheia recepionerei (cu vesta portocalie) aceasta a vrut sa-mi inmaneze documentele personale impreuna cu biletul de acces la restaurant pentru a servi o ultima masa inainte de plecare, gest care a infuriat-o pe managera ei (cea cu vesta gri) care a sunat imediat pe camerista sa verifice camera. Dupa cateva minute a primit confirmarea ca totul era in regula si mi-a inmanat documentele fara biletul respectiv pe care l-a mototolit si aruncat. Receptionera (cu vesta portocalie) a vrut sa-mi inmaneze biletul chiar si mototolit, gest care nu i-a scapat managerei (cea cu vesta gri) si a certat-o din nou spunandu-mi mie ca pot sa plec, pe acelasi ton agresiv .

Distanta considerabila pana la plaja in conditiile in care te deplasezi transportand o saltea si alte accesorii

mancare slab calitativ

Singurul lucru care nu mi-a placut a fost faptul ca in exteriorul hotelului piscina pentru copii si terenul de fotbal nu erau reconditionate, respectiv un tobogan cu apa (din cele 2 existente) era nefunctional, mocheta de pe terenul de fotbal decojita, plasa de la cosul de baschet lipsea, mingea de fotbal era o jerpelitura rupta si dezumflata, scara de la tobogan plina de rugina etc. Pacat de toate astea pentru ca in interiorul hotelului era totul ok si pus la punct dar probabil nu au dat foarte mare importanta exteriorului unde clar e nevoie de reamenajare. Daca nu erau aceste minusuri ar fi fost un concediu perfect.

hotelul nu este de 4* ci maxim de 3* Curatenia lasa de dorit:(( nu se schimba lenjeria doar alimenteaza toaleta cu sapun ,hartie si prosoape.

da

Sea view de la etajul 1 nu exista, deci o mare mizerie!!! Lipsa curatenie in camera!!! Personal trist si plictisit!

in baie mirosul de la canalizare a fost insuportabil 5 zile, pana am cerut sa ni se schimbe camera in ultimele 2 zile

Locuri de parcare putine si bauturile un pic cam indoite.

Parcarea cam inghesuita.

-

farfurii cateodata nespalate cum ar trebui, cafeaua nu foarte buna si sucurile pentru copii de proasta calitate

NU

Cam greu am reusit sa aleg copilului din meniul bulgaresc cam aceeasi in fiecare zi. Camere mici: nu se poate caza o familie cu 2 copii doar in apartamente, deci pretul e mai mare.

Mancarea prea putin diversificata.

apa din piscina era un pic cam rece

Daca nu prinzi loc in parcarea hotelului (care este relativ mica), trebuie mers la una din parcarile din staiune. Este una foarte aproape de hotel, taxa este identica.

nu exista asa ceva

nu este cazul

Mancare insuficienta, serviciile lasa de dorit.

apa din piscina interioara a fost FOaRtE rece, astfel incat nu am putut face nici macar o baie , piscina interioara era singura posibilitate de a ne bucura de apa. Ne-am plans domnului de la receptie de acest aspect, dar raspunsul a fost \"acesta este situatia...nu va putem ajuta\", am avut rezervare 1-5.05, dupa 3 mai hotelul s-a c-am golit, max 50 de pers. Din aceasta cauza, deci aveam meniu all inclusive, nu am beneficiat de aceasta , Mancarea a fost buna, nimic de zis, dar totusi noi am platit pentru all inclusive, ne simteam ca la pomana, cu toare ca, mancarea se repeta zilnic ( la fel pranz si cina), despre desert ...ce este mai ieftin pe piata si binenteles acelasi in fiecare zi, fructele c-am trecute, Strangeau foarte repede mancarea chiar cu 15-20 minute inainte de ora normal, am platit parcarea 15 leva/zi internet 5 euro /24 ore, pentru copii nu exista nimic pentru petrecerea timpului liber, Hotel cochet, i as acorda mai degraba 3*

Piscina interioara mica pentru numarul de turisti cazati.

locuri de parcare insuficiente locuri de parcare!!!!

antifonare proasta, mancare medie, bauturi proaste la all inclusive

Desi ar trebui sa aiba 5 stele ... nici de departe ... mancarea diversificata dar trebuie aleasa cu atentie, ba are ba nu are gust, bautura in schimb excelenta ... chiar daca e productie autohtona. Un aspect chiar negativ, la venire check in-ul este la ora 2, nimic deosbit aici, prazul se termina fix la 2, dar din fericire exista snack barul de la piscina, partea nasoala e duminica, unde ti se promite ca e inclus si pranzul, si da, asa este , dar ce nu ti se spune ... e ca check out-ul defapt e la 12:00 ... drept urmare am fost taxati 20 leva pe faptul ca ne-am lasat bagajele in camera cat am fost la masa ... de la 1 la 2 ... urat domnilor, in conditiile in care nu ni s-a spus ca check out-ul este la 12.